机关全体党员深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，在“六型”机关建设和“三办”服务竞赛活动中奋勇争先，结合本部门实际情况，坚持学思用贯通、知信行统一，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。
开展主题教育，机关全体人员在“六型”机关建设和“三办”服务竞赛活动中自我检视、锐意进取，涌现了一批求真务实、深入基层解难题，创新工作、服务基层提效能的服务标兵，现将其中优秀代表予以推介，请大家互勉，共同提高，推动公司高质量发展。
点滴汇聚 涓流成河
机关服务标兵--安全管理部耿沙沙
安全管理部自分立以来，全体人员锐意创新，从一点一滴做起，在摸索中前进，逐步完善了安全管理工作的制度化、规范化、标准化，保证了公司安全管理工作的有效开展。
耿沙沙同志作为一名普通的共产党员，时刻牢记自己的初心和使命，无条件服从组织安排，不计个人得失，真正做到了干一行、爱一行、钻一行，在组织安全活动、技术管理、培训管理、物资采购管理、组织会议、外部沟通等工作中创新工作方式方法，在平凡的岗位上做出了突出的成绩，充分发挥了党员先锋模范作用。
一、加强学习，提高专业技能
建筑行业的安全管理工作不但需要掌握施工专业知识，还需要更加广泛的各类涉及安全管理的法规、条例、规范等知识作为依据，耿沙沙同志经常利用碎片时间及休息时间，通过查阅相关文章、关注微信公众号等方法充实自己。
公司拥有很多能力强、素质高的专业人才，拥有丰富的施工及安全管理经验。遇到不懂的问题，耿沙沙同志都会虚心地向相关专业同事咨询。在贾华君主任等同事们的帮助下，成长迅速。现在，她也经常会利用现场照片或者视频为身边的同事们答疑解惑，极大地帮助了安全管理战线的人员对施工现场工作的了解和认识。
二、注重创新，提高管理效能
1.探索线上培训考核方法
面对外业繁忙不易集中组织的实际情况，耿沙沙同志积极探索便利、高效的线上培训考核方式，使项目一线人员可以更灵活、更便利地完成公司级的各项培训任务。
2.积极开发共享功能
为便于安全管理部电子资料集中管理，解决在不同电脑间频繁重复传输资料的问题，耿沙沙同志充分利用局域网的优势创建共享文件，并及时将安全管理部留存证书及培训资料、项目保险办理资料等上传至企业微信，克服了项目人员在节假日等基地休息时间里不易获取相关资料的难题。
3.夯实管理基础工作
耿沙沙同志利用业余时间对劳保用品的存放场地进行了重新规划和整理，为后续劳保领用提供了更加整洁有序的环境，完成了劳保框架协议采购工作，提高了管理效率。
4.创新工作优化管理
在“六型”机关建设工作中，耿沙沙同志会同安全管理部其他同事主动改进工作，将常用制度转化为通俗易懂、一目了然的办事流程，并将其上墙展示，更便于办事人员清晰地了解工作内容。
三、注重沟通，优化服务
1.注重工作交流沟通
在耿沙沙同志的倡议下，安全管理部不定期召开小型碰头会进行任务分配，努力做到“事事有人管、有事不过夜”的服务标准，对各项任务完成情况进行探讨，各抒己见，在“头脑风暴”中，及时解决工作缺陷，总结经验教训，促进公司安全管理工作的高质量发展。
2.换位思考、减轻负担
耿沙沙同志来自基层，了解基层的诉求和心声，也熟知基层的工作方式，能够做到换位思考，站在基层的角度，明确工作目标及标准。工作中尽可能简化流程，减轻基层的负担，同时强调任务的重要性及截止时间，并在时间节点前及时进行提醒。
3.主动服务，面对任务“热心办”
面对新员工、不熟悉同事的踌躇，耿沙沙同志主动进行针对性询问，尽量减少办事人员的尴尬及无所适从的情绪。对职责范围外的事项，也会主动告知业务办理部门或具体操作人员，根据制度及工作经验告知其大概流程。
4.忠于职守，坚持任务“马上办”
在工作中积极完成各项工作任务，不推诿，不拖延。同时注重日常资料的收集整理，建立清晰详尽的台账，忠于职守，不论工作时间与否，均及时回复问题，以便达到“马上办”的标准。
5.热情接待，耐心解答，回访调查，落实任务“办得好”
热情接待办事人员，耐心答疑解惑，多一份理解，多一份包容，多一份体谅，多一份靠近，使误会消弭于无形。针对工作中存在的问题及完成效果，在和谐的氛围中完成回访调查任务，落实任务“办得好”。
耿沙沙同志作为一名安全管理人员，以自己的专业知识积累，从制度上精细管理，在工作中认真负责，尽最大努力协助生产单位消除一切违规行为和风险隐患，杜绝了安全环保事故的发生。
“六型”机关建设，源于平凡，起于点滴，做好每一件平凡的小事，最终会使点滴汇聚，涓流成河！ 耿沙沙同志积极发挥党员先锋模范作用，带头遵守各项规定，做到了言行一致，时刻保持了清醒的头脑。今后她将以更加饱满的精神状态和工作热情为公司的安全管理工作贡献自己的一份力量。
